公益社団法人全日本ゴルフ練習場連盟

一般ゴルファーが望むゴルフ練習場レポート

公益社団法人全日本ゴルフ練習場連盟(事務局：東京都渋谷区、以下 JGRA)は、安全管理事業として一般ゴルファーが望む練習場のアンケート及び集計を行いましたので、レポートをリリースいたします。

一般ゴルファーが望む練習場レポート2022

レポートのダウンロードは　こちら

1.本レポートの目的

ゴルフ練習場は、装置型産業として人をかえさずにゴルファーがキャディバックを自身で運び、打席でボールを打つことでボール代金を支払うビジネスモデルでした。近年になり、装置型産業からサービス産業への転換をすることで、新規来場者やリピート創出、常連顧客創出をスタッフという人を配置したビジネスモデルとなってきました。そして、直近では新型コロナ感染拡大によりソーシャルディスタンスを保った運営が必須となり、かつ、若年層が練習場を利用することとなりました。そのような背景の中で、お客様が望まれる練習場の在り方を調査しました。

２．調査方法
日時　2022年3月11日～13日（3日間）
場所　ジャパンゴルフフェア　練習場関連コーナー受付
方法　無作為でアンケート用紙配布及び回収
回収数　650名

3.本レポートの結果

昨年同様の質問内容を設定し、昨対比により、改善すべき事項の経過観測を重点としました。
結果、お客様がゴルフ練習場に望んでいる、改善すべき点は以下3点が挙げられました。

①打席トラブル：大声での会話・教え魔
②長時間の待ち時間
③施設メンテがされていない

4.今後の展開

調査研究委員会として打席マナーを伝える啓蒙ポスターの作成配布や、打席トラブルを回避する方法案を施設に配布する等を行い、一般ゴルファーが快適に過ごせる活動を行ってまいります。